Opinii & Interviuri

Birourile și spațiile de lucru trebuie proiectate și amenajate pornind de la ideea de stare de bine a oamenilor care muncesc acolo. Cu toții am devenit mai atenți la nevoile și stările noastre după pandemia de COVID-19. Dacă, înainte de pandemie, se punea accent pe funcționalitatea spațiului, acum, un birou bine proiectat trebuie sa adauge două valențe, la fel de importante: flexibilitatea și interacțiunea socială. 

Starea de bine a angajaților a devenit tema centrală a discuțiilor despre revenirea la birou și a strategiei companiilor pentru motivarea și retenția angajaților, în contextul provocărilor și efectelor ultimilor ani asupra coeziunii echipelor. Activitatea în mare parte independentă și colaborarea restrânsă la nivel de departamente au dus, în ultimii ani, la formarea de silozuri organizaționale, un concept care implică lipsa de comunicare și colaborare eficientă la nivelul organizației.

Schimbările din ultimii doi ani în modul de lucru și tendințele actuale de pe piața muncii, ce au dus la amplificarea fenomenului „quiet quitting”, subliniază importanța esențială a leadership-ului de calitate. Efectele provocărilor din ultimii ani au dus, în unele cazuri, la scăderea motivației angajaților de a veni la birou, dată de confortul muncii de la distanță, de lipsa contactului cu liderii și managerii sau de atenuarea aderenței la cultura organizațională, situație ce accentuează „quiet quitting”-ul.

Evenimentele din ultimii doi ani au schimbat atitudinea și percepțiile angajaților față de job-ul și biroul lor, iar nevoia de flexibilitate, socializare, interacțiune umană reală și confort în timpul programului de lucru a crescut exponențial. Oamenii din rolurile de management din companii trebuie să se specializeze pe noi zone prioritare, legate de bunăstarea angajaților și echilibrul lor emoțional. Noi tipuri de lideri trebuie să apară în organizații, care să se ocupe în mod special de aceste zone sensibile, tocmai pentru ca fiecare companie să rămână relevantă în piața muncii.

Utilizarea zilnică a tehnologiei în relația cu colegii, partenerii sau prietenii îi ajută pe oameni să economisească timp, să transmită rapid anumite informații și să interacționeze cu cei apropiați atunci când nu există altă posibilitate. Viața noastră a devenit tot mai legată de soluțiile tehnologice, în condițiile în care acestea ne ajută să ne rezolvăm rapid sarcinile și să interacționăm cu ceilalți. Însă, cu siguranță, această interacțiune de la distanță nu poate ține locul celei reale, față în față.

Pentru multe companii, modelul de lucru hibrid a devenit o realitate pe termen lung. Deși la început adaptarea la acest model de lucru a fost o măsură de criză, acum angajatorii sunt nevoiți să gândească și un pachet de beneficii și sprijin pentru noua normalitate a angajaților. Ca o noutate, o adaptare la noua realitate, unele companii găzduiesc evenimente virtuale pentru echipele care lucrează de la distanță, inclusiv happy-hours sau “pauza de cafea împreună”, gândite ca timp pentru socializare, conectare.

Contextul economic actual, deși incert, reprezintă o oportunitate pentru companii să investească în atragerea și retenția de talente pentru a consolida echipa și a asigura expertiză valoroasă pentru viitor. 2023 este de așteptat să accelereze inițiativele angajatorilor pentru atragerea și retenția talentelor, ținând cont aspecte tot mai diversificate, precum diferențele dintre generații, stilul de lucru și de viață sau planurile pentru viitor.

Provocările din ultimii ani au adus comunitățile în prim plan, angajatorii fiind mai conștienți ca oricând de importanța conexiunilor echipei și a comunităților formate în jurul birourilor. În același timp, angajații simt tot mai mult nevoia de interacțiune și colaborare într-un mod dinamic, care să le ofere flexibilitate și diversitate, dar și conexiuni cu oameni cu activități și interese comune. Spațiile de coworking de nișă au început deja să ia amploare la nivel global în ultimii ani, dar tendința va fi tot mai vizibilă în viitor.

Până în 2019, lucrul de acasă era perceput ca un mare avantaj pe care angajatorii îl ofereau, uneori, echipei ca parte a pachetului de beneficii. În 2020, acest model de lucru a fost utilizat ca un instrument eficient de reducere a efectelor pandemiei, iar imaginea sa s-a transformat dintr-un avantaj oferit oamenilor ca beneficiu într-o măsură necesară în noul context al pieței muncii. Din punct de vedere social, nevoile și dorințele angajaților s-au schimbat pe parcursul ultimilor ani.

Perioada pandemiei de COVID-19 a determinat o schimbare profundă, fără precedent, atât în privința locului, intervalului de timp și modului în care trebuie să lucrăm, cât și în privința rolului pe care locul de muncă va trebui să îl adopte. Este evident că locul de muncă tradițional va înceta sa mai existe, pandemia propulsând lucrul de la distanță, interacțiunile virtuale și adoptarea tehnologiilor digitale. Mai mult, eliminarea restricțiilor a determinat oamenii să revină la acele experiențe care le-au lipsit cel mai mult în perioada pandemică.